Służba Mediacji dla Konsumentów

Service de Médiation pour le Consommateur (FR) / Consumentenombudsdienst (NL) to niezależna, autonomiczna służba publiczna, która bezpłatnie przyjmuje skargi konsumentów na przedsiębiorców z Belgii i pomaga znaleźć polubowne rozwiązanie albo kieruje sprawę do właściwego mediatora sektorowego; sama prowadzi mediację, gdy żadna wyspecjalizowana instytucja nie jest właściwa. Przy sporze mieszkańca Belgii ze sprzedawcą z innego kraju UE pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie (CEC/ECC Belgique).

Źródła:

• Service de Médiation pour le Consommateur — strona główna
• Service de Médiation pour le Consommateur — Qui sommes-nous ?
• Consumentenombudsdienst — strona główna
• Droits Quotidiens — Dans quels cas puis-je déposer plainte au médiateur pour le consommateur ?
• CEC Belgique (ECC Belgium) — strona główna
• Consumentenombudsdienst — Over ons
• Service de Médiation pour le Consommateur — Vous guider
• CEC Belgique — Ce que le Réseau CEC peut faire pour vous
• ECC België — Wat ECC België voor u kan doen