Brak wakacyjnego — sprawdź wypłatę i konto w kasie

Jeżeli jako pracownik fizyczny — FR: ouvrier, NL: arbeider — nie widzisz wakacyjnego z kasy urlopowej, sprawdź dane w Mon compte de vacances / Mijn vakantierekening. Porównaj kwotę, datę wypłaty i zapisany numer rachunku, a problem zgłoś właściwej kasie. Sam brak przelewu nie wskazuje jeszcze przyczyny.

Stan informacji: 13.10.2026. Zakres: robotnik sektora prywatnego w Belgii, także zatrudniony przez interimi.

1. Sprawdź swój status zatrudnienia

Nie każdy pracownik otrzymuje wakacyjne tym samym kanałem. ACV rozdziela pracowników interim zatrudnionych jako robotnicy od pracowników umysłowych: u tych drugich wypłatę organizuje agencja.

Jeśli nie wiesz, jaki masz status, sprawdź umowę lub pasek wynagrodzenia i zapytaj agencję albo pracodawcę. Ten poradnik nie służy do ustalania prawa do świadczenia ani obliczania jego wysokości.

2. Wejdź przez oficjalną kartę usługi

Otwórz Mon compte de vacances na Socialsecurity i przejdź do wskazanej tam usługi online.

Portal wymienia logowanie przez eIDi, itsme lub inny dostępny klucz cyfrowy. Nie zakładaj, że każdy dokument tożsamości zapewnia dostęp. Jeśli nie możesz się zalogować, skorzystaj z pomocy wskazanej na karcie usługi.

Nie otwieraj panelu z przypadkowego linku w wiadomości o „zaległym wakacyjnym”. Nie przekazuj nikomu hasła ani kodów logowania.

3. Sprawdź wypłatę, rachunek i korespondencję

Karta Socialsecurity potwierdza dostęp do:

• kwoty, daty wypłaty i sposobu obliczenia wakacyjnego;
• liczby dni urlopu;
• korespondencji z kasami wakacyjnymi;
• numeru rachunku i adresu korespondencyjnego, które można sprawdzić lub zmienić;
• zaświadczeń i wyciągów do pobrania.

Zanotuj, którego roku dotyczy informacja, i przeczytaj wiadomości kasy. Porównaj numer rachunku z tym, na którym szukasz przelewu. Nie publikuj zrzutu z pełnymi danymi osobowymi lub bankowymi.

Brak kwoty albo daty w panelu nie jest samodzielnym dowodem, że świadczenie ci nie przysługuje. Zapytaj kasę o brakujące dane.

4. Numer konta jest błędny lub go brakuje?

Instrukcja ACV dla pracowników interim wskazuje w wersji niderlandzkiej ścieżkę Mijn profiel → Mijn persoonsgegevens. Jeżeli numer rachunku jest nieprawidłowy lub pusty, popraw go i zapisz zmianę.

Nazwy w innym języku mogą się różnić. Jeśli nie znajdujesz właściwego pola lub system nie przyjmuje zmiany, skorzystaj z pomocy zamiast wpisywać dane do przypadkowego formularza.

Zmiana rachunku nie gwarantuje natychmiastowego przelewu ani nie cofa już wykonanej wypłaty. Jeśli pieniądze miały zostać wysłane wcześniej, zapytaj kasę, jaki rachunek i status płatności widzi w tej sprawie.

5. Kasa wakacyjna czy pomoc techniczna?

• Kwota, data, brak przelewu, rachunek użyty do wypłaty lub treść korespondencji: zwróć się do swojej kasy wakacyjnej. Socialsecurity odsyła do wykazu kas z danymi kontaktowymi.
• Nie działa logowanie lub dostęp do usługi: skorzystaj z kontaktu pomocy portalu.

Do pytania o wypłatę przygotuj rok świadczenia, widoczną kwotę i datę, nazwę kasy, odpowiednią korespondencję oraz informację, czego brakuje na twoim rachunku. Zachowaj odpowiedź i potwierdzenie kontaktu.

Nie zakładaj, że brak albo błąd konta jest jedyną możliwą przyczyną. Poproś o sprawdzenie konkretnej płatności i wskazanie dalszego działania.

Ogólny podział systemów i obliczenia opisuje poradnik wakacyjnego w Belgii.