SNCB — karta bezpłatnego przejazdu towarzysza

O kartę bezpłatnego przejazdu osoby towarzyszącej wystąp w kasie SNCB/NMBS. FR: Carte Accompagnateur gratuit, NL: Kaart Kosteloze Begeleider. Karta jest wystawiana na osobę potrzebującą pomocy, a nie na konkretnego opiekuna.

Poradnik dotyczy osoby w wieku co najmniej 21 lat, zameldowanej w Belgii, która nie może podróżować samodzielnie i ma już uznane przez DG Personnes handicapéesi ograniczenie autonomii wynoszące co najmniej 12 punktów. To wybrany profil; karta ma również inne podstawy przyznania. Nie jest to instrukcja uzyskania nowego uznania niepełnosprawności.

1. Przygotuj wizytę w kasie

Sprawdź godziny otwarcia kasy wybranej stacji. SNCB wskazuje elektroniczny dowód tożsamości oraz 6 € opłaty za wykonanie karty. Kasę i tę opłatę potwierdza także poradnik AVIQ/SPW.

Jeśli masz belgijską kartę pobytu albo wyłącznie polski dowód, ustal wcześniej z SNCB, jaki dokument przyjmie w twojej sytuacji. Nie zakładaj, że polski dokument sam umożliwi sprawdzenie belgijskich danych. Dla wygody przygotuj również posiadane zaświadczenie uznania.

W kasie poproś o kartę i sprawdzenie uprawnienia. Pracownik korzysta z danych Banque Carrefour Sécurité Sociale (BCSS). Po pozytywnym sprawdzeniu i zapłacie wystawia kartę.

2. Gdy dane nie zostaną potwierdzone

Brak połączenia z BCSS, nieaktualne dane lub wynik negatywny mogą wymagać dodatkowych dokumentów. Jeśli uważasz, że spełniasz warunki, poproś o ręczną ścieżkę:

1. Odbierz formularz wniosku z kasy i wypełnij go na swoje nazwisko.
2. Dołącz zaświadczenie uznania od właściwej instytucji — w opisanym profilu od DG Personnes handicapées.
3. Przekaż komplet za pośrednictwem kasy albo wyślij według adresu wskazanego na otrzymanym formularzu.
4. Zachowaj kopię dokumentów i potwierdzenie przekazania.

SNCB ocenia dokumenty. Sam negatywny wynik sprawdzenia danych nie zastępuje tej ręcznej ścieżki; nie oznacza też, że każdy załącznik zostanie zaakceptowany.

Możesz zapytać: Je souhaite demander la carte Accompagnateur gratuit. Quels documents dois-je fournir si la vérification auprès de la Banque Carrefour ne fonctionne pas ? — „Chcę wystąpić o kartę. Jakie dokumenty mam dostarczyć, jeśli sprawdzenie w BCSS nie działa?”.

3. Odbierz kartę po zgodzie

Jeżeli spełniasz warunki, SNCB przesyła autorisation de délivrance — zgodę na wydanie karty. Jest ważna 3 miesiące. W tym czasie wróć do kasy z pismem, właściwym dokumentem tożsamości i opłatą za wykonanie.

To ważność zgody na odbiór, a nie obietnica rozpatrzenia wniosku w trzy miesiące.

4. Przygotuj krajowy przejazd

Na zwykłą krajową trasę SNCB zabierz własny ważny bilet lub inny właściwy dokument przejazdu oraz komplet karty: plastikową część ze zdjęciem i papierowy ticket de validation. Obie części muszą być ważne.

Towarzysz jedzie z tobą na tej samej trasie i w tej samej klasie. Karta nie daje tobie automatycznie darmowego przejazdu. Sprawdź daty na wydanym komplecie przed podróżą.

Ten opis dotyczy krajowej sieci SNCB poza przejazdem lotniskowym. Przed inną siecią lub podróżą międzynarodową sprawdź jej odrębne zasady.

Karta, EDC i asysta to osobne sprawy

European Disability Card nie jest biletem SNCB. Posiadanie jej nie zastępuje wniosku o tę kartę.

Jeżeli potrzebujesz pomocy na stacji lub przy wsiadaniu, osobno sprawdź rezerwację asysty SNCB. Wydanie karty nie rezerwuje asysty, a rezerwacja asysty nie wydaje karty.