SŁOWNIK FR / NL

Wysyłka na ryzyko sprzedawcy

FR · FRANÇAISaux risques du vendeur
NL · NEDERLANDSop risico van de verkoper

Zasada ochrony konsumenta, według której przy zakupie na odległość od przedsiębiorcy to sprzedawca odpowiada za utratę lub uszkodzenie towaru w transporcie, dopóki konsument fizycznie go nie otrzyma. Sprzedawca musi wtedy wymienić towar albo zwrócić pieniądze i nie może odesłać kupującego do firmy kurierskiej. Wyjątek dotyczy przewoźnika, którego konsument wybrał sam spoza propozycji sprzedawcy.

Źródła:

Poradniki z tym pojęciem

Sklep twierdzi, że paczka została dostarczona, ale jej nie mam — kto odpowiada?