SŁOWNIK FR / NL

Służba Mediacji ds. Telekomunikacji

FR · FRANÇAISService de médiation pour les télécommunications
NL · NEDERLANDSOmbudsdienst voor telecommunicatie

Belgijski bezpłatny organ pozasądowego rozwiązywania sporów z operatorami usług telekomunikacyjnych (łączności elektronicznej). Najpierw trzeba spróbować rozwiązać spór bezpośrednio z operatorem; mediator szuka polubownego rozwiązania, a gdy się nie uda, kieruje do operatora zalecenie.

Źródła:

  • Ombudsman Telecom

Poradniki z tym pojęciem

Zmiana internetu i TV — jak użyć Easy Switch i uniknąć podwójnej faktury?