Gwarancja ustawowa

Garantie légale (FR) / wettelijke garantie (NL) to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową — przy nowych towarach przez 2 lata od dostawy. Jest bezpłatna i obowiązkowa; sprzedawca nie może odesłać klienta do producenta, a konsument może żądać naprawy lub wymiany, a gdy to niemożliwe — obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

Źródła:

• Europejskie Centrum Konsumenckie Belgia (ECC België) — Het hoe en wat van de garanties
• Centre Européen des Consommateurs Belgique — Les 7 mythes, commerce
• Your Europe (Komisja Europejska) — Guarantees for faulty goods