De Druglijn — telefon, gdy martwisz się o partnera

Martwisz się używaniem alkoholu lub narkotyków przez dorosłego partnera i potrzebujesz pierwszej rozmowy? De Druglijn może wysłuchać twojej obawy, udzielić pierwszej informacji i wskazać dalszą pomoc. Możesz zadzwonić także po wsparcie dla siebie.

Poradnik dotyczy dorosłego mieszkańca Flandrii, dorosłego partnera i sytuacji niepilnej, w niderlandzkojęzycznej ścieżce kontaktu. De Druglijn nie jest numerem alarmowym. Przy bezpośrednim zagrożeniu zdrowia lub życia dzwoń pod 112; nie czekaj na otwarcie tej linii.

1. Wybierz aktualne godziny i sprawdź koszt

Według instrukcji telefonu De Druglijn:

Sprawdź bieżącą stronę operatora przed telefonem. Połączenie nie jest bezpłatne: operator linii opisuje rozliczenie jak zwykłą rozmowę, zależne od twojego abonamentu, pakietu i firmy telekomunikacyjnej. Operator nie podaje jednej stawki za połączenie.

Nie zakładaj działania numeru z polskiej karty SIM lub z zagranicy ani dostępności rozmowy po polsku.

2. Przygotuj własne pytanie

Nie musisz najpierw diagnozować partnera. De Druglijn w materiale Hulp voor jezelf — pomoc dla siebie opisuje wsparcie także dla osób bliskich: rozmowę, pierwszą poradę i adresy pomocy.

Dla ułatwienia kontaktu zanotuj:

• konkretne sytuacje, które cię niepokoją;
• jak wpływają na twoje życie i samopoczucie;
• czego chcesz dowiedzieć się najpierw;
• w jakiej okolicy szukasz wsparcia.

To praktyczne przygotowanie, nie wymagany formularz lub test rozpoznający uzależnienie. Zacznij od opisania swojej obawy i obserwacji, zamiast nadawać partnerowi diagnozę.

Gezondheid en Wetenschap, w opracowaniu z 4 września 2025 r., rozróżnia używanie substancji od uzależnienia i zaleca słuchanie bez oskarżeń oraz skupienie na konsekwencjach. Sam katalog zachowań nie zastępuje profesjonalnej oceny.

3. Zapytaj o dalszą pomoc dla siebie

Podczas rozmowy możesz powiedzieć, że martwisz się o partnera i chcesz wiedzieć, gdzie sam uzyskasz wsparcie. Przydatne hasła to bezorgd om iemand — zaniepokojony o kogoś, eerste advies — pierwsza porada i hulpverlening — pomoc specjalistyczna.

Zgodnie z zasadami kontaktu linia służy pierwszej orientacji i przekierowaniu do pomocy we Flandrii. Nie zastępuje lekarza ani stałej terapii. Nie jest badaniem partnera lub jego leczeniem przez telefon.

Jeśli otrzymasz kontakt do innej placówki, zanotuj nazwę, sposób kontaktu i cel następnej rozmowy. Warunki przyjęcia, język, termin i ewentualny koszt ustalasz z tą placówką. Podanie adresu nie oznacza zapisu na wizytę.

Co oznacza deklarowana anonimowość?

De Druglijn opisuje rozmowę jako anonimową. Jest jednak ważne ograniczenie: według polityki prywatności operatora numer telefonu nie jest widoczny dla osoby odbierającej, ale jest zapisany i może zostać odszukany przez pięć lat.

Przeczytaj Anonimiteit en privacy — anonimowość i prywatność przed skorzystaniem z linii. Nie utożsamiaj anonimowej rozmowy z całkowitym brakiem danych technicznych. Anonimowość to deklaracja operatora; nie oznacza, że połączenie będzie niewidoczne na twoim rachunku.

Gdy linia jest zajęta lub zamknięta

Przy niepilnym pytaniu spróbuj ponownie w aktualnych godzinach pracy linii. Nie zakładaj, że ktoś oddzwoni — inicjatywa kontaktu należy do ciebie.

Jeśli sytuacja zmieni się w nagłe zagrożenie, wybierz pilną pomoc zamiast odkładać ją do otwarcia linii. Przedawkowanie, przemoc, odstawianie substancji i detoks wymagają osobnej ścieżki pomocy.