Blue-bike — zwykły rower i zakończenie przejazdu

Zwykły Blue-bike możesz wypożyczyć przez aplikację i oddać w punkcie, z którego wyjechałeś. Samo zamknięcie roweru nie wystarcza: wybierz zakończenie przejazdu i sprawdź jego status. Ten poradnik dotyczy dorosłej osoby z aktywnym własnym kontem, znaną formułą i działającą płatnością, wypożyczającej jeden rower bez wspomagania elektrycznego.

Co przygotować przed wyjściem

Przygotuj smartfon z aplikacją Blue-bike, dostępem do internetu, włączonym Bluetooth i zapasem baterii także na powrót. Telefon będzie potrzebny do obsługi zamka oraz zakończenia przejazdu.

Sprawdź, czy możesz korzystać ze swojego konta i znasz zasady wybranej formuły. To nie jest instrukcja zakładania konta, wybierania abonamentu ani korzystania przez inną usługę pośredniczącą.

Blue-bike ma punkty we Flandrii, Brukseli i Walonii, ale nie oznacza to dostępności w każdej gminie. Na stronie lokalizacji Blue-bike możesz szukać po nazwie miasta, gminy lub stacji. Dostępność rowerów na bieżąco sprawdzaj w aplikacji; nie traktuj jej jako rezerwacji.

Jak rozpocząć przejazd

1. W aplikacji otwórz Locaties — lokalizacje.
2. Wybierz punkt Blue-bike na mapie i sprawdź, czy jest tam dostępny zwykły rower, a nie wyłącznie inny typ.
3. Sprawdź w aplikacji taryfę dla tej lokalizacji i swojej formuły. Ten poradnik nie podaje stałej ceny ani uniwersalnego limitu czasu.
4. Wybierz rower i wykonaj instrukcje wyświetlone w aplikacji.

Zaplanuj powrót do tego samego punktu. Nie przenoś tu zasad innych miejskich systemów rowerowych: możliwość pozostawienia roweru zależy od operatora i jego stref.

Postój po drodze to nie koniec wypożyczenia

Jeżeli chcesz zatrzymać się i nadal zachować rower dla siebie, w aplikacji wybierz Vergrendel je fiets — zablokuj rower — a następnie Rit pauzeren — wstrzymaj przejazd. Wykonaj podane instrukcje.

Podczas pauzy czas wypożyczenia nadal biegnie. Nie zakładaj, że jest to bezpłatna przerwa albo zakończenie naliczania czasu.

Jak oddać rower i zakończyć przejazd

1. Wróć do punktu, w którym wypożyczyłeś rower. Sprawdź w aplikacji właściwą strefę zwrotu.
2. Wybierz Vergrendel je fiets, a następnie Beëindig rit — zakończ przejazd.
3. Wykonaj instrukcje aplikacji dotyczące zamknięcia i zwrotu.
4. Sprawdź, czy aplikacja potwierdza zakończenie przejazdu. Nie poprzestawaj na tym, że rower stoi w punkcie lub jest zamknięty.

W sieci istnieją także lokalizacje pozwalające na zwrot w innym punkcie lub strefie. Nie oznacza to swobody oddawania roweru w dowolnym miejscu ani jednakowych kosztów. Ten poradnik opisuje powrót do punktu startu, nie taki wyjątek.

Potwierdzenie i problemy

Po zakończeniu przejazdu Blue-bike wysyła e-mail z podsumowaniem. Porównaj miejsce rozpoczęcia i zakończenia, rodzaj roweru, czas oraz koszt z tym, co zrobiłeś. Zachowaj wiadomość, zwłaszcza jeśli widzisz rozbieżność.

Gdy aplikacja nie łączy się z rowerem, sprawdź Bluetooth i to, czy wybrałeś właściwy rower. Spróbuj ponownie; jeśli to nie pomaga, zamknij aplikację i uruchom ją jeszcze raz. Nie uznawaj nieudanego zakończenia za potwierdzony zwrot.

Jeżeli problem pozostaje albo podsumowanie jest nieprawidłowe, skontaktuj się z Blue-bike: info@blue-bike.be. W zgłoszeniu opisz punkt, rower i problem. Poradnik nie obiecuje natychmiastowej odpowiedzi ani automatycznej korekty opłaty.