Awaria na autostradzie w Walonii — jak wezwać SIABIS+?

Na autostradzie w Walonii, przy awarii pojazdu poniżej 3,5 t, najpierw zadbaj o bezpieczeństwo ludzi. Do wezwania SIABIS+ urzędowa procedura SPW wskazuje 101. Podaj numer drogi, kilometr i kierunek jazdy. Jeśli potrzebna jest karetka lub straż pożarna, dzwoń pod 112 i od razu powiedz, co zagraża ludziom.

Stan informacji: 13.10.2026. Zakres: Walonia, autostrady i drogi objęte tym samym systemem — FR: voies assimilées; pojazdy poniżej 3,5 t.

1. Zabezpiecz siebie i pasażerów

Zalecenia Policji Federalnej dla pasa awaryjnego — FR: bande d’arrêt d’urgence — obejmują:

• zatrzymanie pojazdu możliwie daleko po prawej stronie;
• włączenie świateł awaryjnych;
• założenie kamizelki odblaskowej przez kierowcę;
• szybkie, ostrożne opuszczenie pojazdu przez wszystkich i przejście w bezpieczne miejsce za barierą.

Nie przekraczaj autostrady. Nie podejmuj czynności, które wystawiają cię na ruch pojazdów. Jeżeli nie możesz bezpiecznie opuścić auta albo stoi ono na pasie ruchu, powiedz o tym operatorowi i wykonuj jego polecenia.

2. Zadzwoń pod właściwy numer

SPW Mobilité et Infrastructures, w karcie zaktualizowanej 24.09.2026, podaje 101 jako sposób kontaktu z SIABIS. System organizuje interwencję pomocy drogowej na objętych nim trasach, także wtedy, gdy nie masz umowy assistance.

112 wybierz, gdy potrzebujesz pogotowia lub straży, np. przy obrażeniach albo pożarze. Oficjalny portal 112 wskazuje 101 do pilnej pomocy policji; menu 112 pozwala również wybrać policję.

Poradnik Touring wymienia 112 przy awarii na autostradzie. Dla samego wezwania SIABIS+ w Walonii stosuj wskazówkę właściwej regionalnej procedury SPW: 101. Nie traktuj tego rozróżnienia jako powodu do zwlekania z wezwaniem ratowników.

3. Podaj lokalizację i zagrożenia

Przygotuj trzy informacje wymagane przez SPW:

1. Droga — jej oznaczenie.
2. Kilometr — punkt kilometrowy miejsca awarii.
3. Kierunek — w którą stronę jechałeś.

Nie wychodź na jezdnię, żeby odczytać oznaczenia. Jeśli czegoś nie znasz, powiedz to operatorowi i opisz dostępne informacje o położeniu.

Wyjaśnij, co się stało, czy samochód blokuje ruch oraz czy ktoś jest ranny lub zagrożony. Podaj liczbę takich osób. Nie kończ rozmowy, dopóki operator cię o to nie poprosi; pozostaw telefon dostępny do ponownego kontaktu. Zgłoś istotną zmianę sytuacji.

4. Co z własnym assistance?

Nie odkładaj zgłoszenia autostradowego, próbując najpierw samodzielnie organizować zwykłe holowanie. Touring opisuje dalszą pomoc swojego assistance po usunięciu pojazdu z autostrady.

Gdy jesteś w bezpiecznym miejscu, uzgodnij ze swoim dostawcą dalszy transport i sposób rozliczenia. Zakres ochrony wynika z twojej umowy; nie zakładaj, że każdy ubezpieczyciel zwróci całość wydatków.

Warto zachować rachunek, dane firmy wykonującej interwencję i informacje o miejscu oraz godzinie zdarzenia. Zapytaj o koszty i dokumenty potrzebne do ewentualnego zwrotu. Brak assistance nie wyklucza interwencji SIABIS+, ale nie oznacza bezpłatnej pomocy.

Powiązane poradniki

• Aplikacja 112 BE i przekazanie lokalizacji.
• Co zrobić po wypadku samochodowym.
• Assistance a pozostałe ubezpieczenia samochodu.