Straciłeś pracę w Brukseli — jak zarejestrować się w Actiris i nie przegapić 8 dni?

Jeżeli mieszkasz w Regionie Stołecznym Brukseli i straciłeś pracę, zarejestruj się w Actirisi jako osoba poszukująca pracy (chercheur d’emploi) bez zwlekania. W zwykłej sytuacji po zakończeniu umowy zrób to najpóźniej w ciągu 8 dni kalendarzowych. Nie czekaj na dokument C4 ani na decyzję o zasiłku. Sama rejestracja w Actiris nie uruchamia wypłaty pieniędzy — wniosek o zasiłek składa się osobno przez CAPAC/HVWi lub związek zawodowy.

Kiedy właściwy jest Actiris?

Actiris obsługuje osoby poszukujące pracy z miejscem zamieszkania w Regionie Stołecznym Brukseli. O właściwym urzędzie zasadniczo decyduje region zamieszkania, nie miejsce siedziby byłego pracodawcy. Mieszkaniec Flandrii zwraca się zwykle do VDAB, a mieszkaniec Walonii do Forem. Polski obywatel jako obywatel UE może korzystać z Actiris, jeżeli spełnia warunki rejestracji i ma uporządkowaną sytuację pobytową.

Możesz zarejestrować się w celu skorzystania z ofert i pomocy w szukaniu pracy również wtedy, gdy nie masz prawa do zasiłku. Nie utożsamiaj prawa do korzystania z usług Actiris z prawem do pieniędzy od ONEM/RVAi.

Termin 8 dni — od kiedy go liczyć?

Actiris wskazuje, że po utracie pracy typowa rejestracja powinna nastąpić w ciągu 8 dni kalendarzowych od końca umowy. ONEM dodatkowo odnosi obowiązek rejestracji do dnia wystąpienia o zasiłek lub ośmiu dni kalendarzowych po tym dniu. Ponieważ te daty mogą się różnić, praktycznie najbezpieczniej zarejestrować się i zgłosić po zasiłek od razu na początku bezrobocia.

Ważny wyjątek: przy wypowiedzeniu, z którego wykonywania pracodawca zwolnił pracownika w całości lub częściowo, Actiris opisuje szczególny termin maksymalnie dwóch miesięcy na rejestrację. Przy wykonywanym wypowiedzeniu możesz rejestrować się już wcześniej; po jego zakończeniu dopilnuj aktualizacji sytuacji. Nie przenoś zasad ośmiu dni mechanicznie na każdy przypadek odszkodowania zamiast wypowiedzenia lub nieobecności.

Rejestracja krok po kroku

1. Przygotuj ważny dokument tożsamości lub pobytowy, belgijski numer rejestru krajowegoi (numéro de registre national) i dane kontaktowe.
2. Wejdź na oficjalny portal My Actiris i wybierz rejestrację jako osoba poszukująca pracy. Pierwsza rejestracja odbywa się przez My Actiris albo w placówce, na umówione spotkanie.
3. Wpisz aktualny adres zamieszkania, sytuację zawodową, ostatnie zatrudnienie, kwalifikacje i preferencje dotyczące pracy. Odpowiedz zgodnie z prawdą na pytania o dostępność.
4. Zatwierdź zgłoszenie i zachowaj potwierdzenie rejestracji z datą. Jeśli potrzebujesz zaświadczenia (attestation), Actiris wydaje je na prośbę zgłoszoną telefonicznie albo w placówce. Sprawdź wiadomości na koncie.
5. Gdy sprawa nie daje się załatwić online, skorzystaj z oddziału Actiris lub zadzwoń na 0800 35 123. Jeśli nie znasz francuskiego ani niderlandzkiego, skontaktuj się z placówką w sprawie pomocy językowej.

Actiris udostępnia również stanowiska samoobsługowe Self-Zones w placówkach. Rejestracja jest bezpłatna; nie powierzaj hasła do konta osobie trzeciej. Rejestracja jest osobistą czynnością, a pełnomocnik nie może po prostu zrobić jej w twoim imieniu.

Rejestracja to nie wniosek o zasiłek

Oddzielnie wybierz organizację wypłacającą zasiłki:

• CAPAC/HVW — publiczna kasa wypłat;
• związek zawodowy — jeśli korzystasz z jego usług jako organizacji wypłacającej.

Przekaż dokumenty wymagane dla twojej sytuacji, w tym C4, jeśli już go masz. Nie czekaj z pierwszym kontaktem, aż pracodawca prześle C4. To ONEM/RVA rozstrzyga o prawie do świadczenia, a nie doradca Actiris. Od 1 marca 2026 r. zasiłek z nowego prawa jest według ONEM ograniczony w czasie: podstawowo 12 miesięcy, z możliwym przedłużeniem o najwyżej 12 miesięcy zależnie od stażu pracy — rejestracja w ciągu 8 dni nie gwarantuje zasiłku. Warunki, dokumenty i czas trwania świadczenia opisujemy w poradniku Zasiłek dla bezrobotnych po utracie pracy — C4, ONEM/RVA i CAPAC/HVW.

W zależności od sprawy konieczne może być prowadzenie elektronicznej karty kontrolnej i spełnianie obowiązków poszukiwania pracy.

Co robić po rejestracji?

Aktualizuj dane o zmianie adresu, podjęciu pracy, szkoleniu lub przerwie w dyspozycyjności. Reaguj na wezwania i ustalenia z doradcą. Gromadź dowody poszukiwania pracy, jeśli jest to wymagane dla twojej sytuacji.

Co zrobić, jeśli...?

Minęło 8 dni

Zarejestruj się niezwłocznie mimo opóźnienia. Następnie porozmawiaj z CAPAC/związkiem o dacie, od której świadczenie może być przyznane. ONEM ostrzega, że późna rejestracja może przesunąć początek wypłaty. Zbierz dokumenty uzasadniające wyjątkową sytuację, ale nie obiecuj sobie automatycznego przywrócenia daty.

Straciłeś pracę, ale jeszcze nie masz C4

Nie odkładaj rejestracji. Zgłoś brak C4 organizacji wypłacającej i poproś byłego pracodawcę o wydanie dokumentu. Zapisz korespondencję.

Pracowałeś w Brukseli, ale mieszkasz we Flandrii lub Walonii

Nie rejestruj się w Actiris tylko ze względu na adres firmy. Sprawdź urząd właściwy dla miejsca zamieszkania — VDAB lub Forem.

Byłeś na chorobowym

Prawo do świadczenia bezrobotnego wymaga co do zasady gotowości do pracy. Gdy nadal masz uznaną niezdolność do pracy, skonsultuj przejście ze świadczenia chorobowego z mutuellei i organizacją wypłacającą, żeby nie złożyć sprzecznych deklaracji.