Actiris — bezpłatny bilet na rozmowę poza Brukselą

Jeśli mieszkasz w jednej z 19 gmin Regionu Stołecznego Brukseli, jesteś zarejestrowany w Actirisi i całkowicie albo częściowo bez pracy, możesz poprosić o bezpłatny bilet kolejowy na umówioną rozmowę z pracodawcą poza Brukselą. Zgłoś się przed podróżą i uzyskaj rzeczywisty bilet — samo zaproszenie nie wystarcza do jazdy. Bilet Actiris w obie strony obowiązuje tylko w dniu spotkania.

Dla kogo jest ten poradnik?

Dotyczy osoby już zarejestrowanej w Actiris jako poszukująca pracy — FR: chercheur d’emploi, NL: werkzoekende — jadącej na konkretną rozmowę kwalifikacyjną — FR: entretien d’embauche, NL: sollicitatiegesprek.

Sprawdź łącznie:

• mieszkasz w jednej z 19 gmin regionu brukselskiego;
• masz rejestrację w Actiris;
• jesteś całkowicie albo częściowo bez pracy;
• masz umówioną rozmowę poza Brukselą.

To procedura Actiris, nie automatyczne prawo każdej osoby bezrobotnej. Jeżeli dopiero potrzebujesz rejestracji, zobacz poradnik o rejestracji w Actiris.

Actiris wymienia także inne cele podróży, m.in. targi pracy, jobdays i jobdatingi organizowane z Actiris oraz sprawdzian kompetencji (validation des compétences), a także sytuację okresu wypowiedzenia bez świadczenia pracy. Ten poradnik opisuje rozmowę z pracodawcą; w innych przypadkach ustal szczegóły z Actiris.

Co przygotować przed zgłoszeniem?

Przygotuj potwierdzenie umówionego spotkania. Actiris nie wymaga tego dowodu, jeśli chodzi o ofertę prowadzoną przez Actiris albo wydarzenie z partnerem Actiris. Nie rozszerzaj tego wyjątku na każde prywatne zaproszenie.

Dla sprawnego wystawienia biletu miej również pod ręką datę i miejsce rozmowy oraz nazwy stacji wyjazdu i przyjazdu. To praktyczne przygotowanie, nie osobny urzędowy wykaz obowiązkowych załączników.

Jak poprosić o bilet?

1. Skontaktuj się z własnym doradcą, Contact Center albo placówką Actiris przed wyjazdem. Przy wyborze placówki uzgodnij wizytę.
2. Powiedz, że potrzebujesz biletu na rozmowę poza Brukselą. Przekaż potwierdzenie spotkania, chyba że Actiris potwierdzi zastosowanie wyjątku.
3. Ustal trasę, datę, przejazd w obie strony i sposób otrzymania biletu.
4. Odbierz bilet i sprawdź go przed rozpoczęciem podróży.

Contact Center: 0800 35 123, numer bezpłatny. Strona kontaktowa Actiris podaje godziny poranne 8:30–12:30 oraz poniedziałek, wtorek, środę i piątek 13:30–16:30; w czwartek po południu centrum jest zamknięte.

Actiris nie podaje stałego wyprzedzenia ani gwarancji wydania biletu od ręki. Nie odkładaj zgłoszenia do wejścia do pociągu.

O co zapytać przy odbiorze biletu?

Bilet w obie strony — FR: billet de train aller-retour, NL: heen-en-terugtreinticket — wydaje się na konkretną datę spotkania. Sprawdź na bilecie swoje dane, datę, obie strony podróży oraz stacje wyjazdu i przyjazdu.

Szczegółowe warunki tego biletu publikuje SNCB na stronie biletu dla osób poszukujących pracy i w karcie produktu. Przy odbiorze zapytaj w Actiris:

• w jakiej formie otrzymasz bilet (np. PDF e-mailem albo zapis na eIDi) i czy oddział wydaje wybraną formę;
• jaka klasa przejazdu jest objęta biletem;
• czy możesz przerwać podróż lub wsiąść i wysiąść na stacji pośredniej;
• do której godziny musisz zakończyć przejazd;
• jaki dokument masz okazać przy kontroli i czy bilet może wykorzystać tylko osoba, na którą go wystawiono.

Jak wykorzystać bilet podczas podróży?

Zabierz ważny dokument tożsamości. Przy bilecie zapisanym na eID weź właśnie ten dokument; przy bilecie w PDF zachowaj go do okazania obsłudze.

Podróżuj w podanej dacie i po wskazanej trasie. Połączenie sprawdź w planerze SNCB.

Ile kosztuje i co zrobić przy problemie?

Actiris opisuje ulgę jako 100% ceny biletu — sam bilet jest bezpłatny. Nie oznacza to pokrycia innych kosztów wyjazdu.

Brussels Airport – Zaventem wymaga osobnego sprawdzenia. Jeśli rozmowa wymaga podróży do lub ze stacji lotniska, przed jazdą zapytaj Actiris, czy do biletu dochodzi dodatek lotniskowy, kto go pokrywa i w jakiej formie otrzymasz bilet; nie zakładaj darmowego dodatku.

Jeżeli bilet nie dotarł, zawiera błąd albo pracodawca zmienił termin, wyjaśnij sprawę z Actiris przed podróżą. Stary bilet nie staje się ważny na nową datę. Nie zakładaj zwrotu ceny zwykłego biletu kupionego samodzielnie — opisana usługa polega na wcześniejszym wydaniu biletu.