Prawo odstąpienia od umowy

Droit de rétractation (FR) / herroepingsrecht (NL) to prawo konsumenta do rezygnacji z umowy zawartej na odległość (np. zakupu w internecie) lub poza lokalem przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Nie dotyczy co do zasady zakupów w sklepie stacjonarnym i ma ustawowe wyjątki (np. towary personalizowane, szybko psujące się).

Źródła:

• SPF Economie, ConsumerConnect — Droit de rétractation : règle générale et exceptions (achat à distance)
• SPF Economie, ConsumerConnect — Droit de rétractation
• Your Europe (Komisja Europejska) — Guarantees and returns