Nadzwyczajne okoliczności (prawa pasażera lotniczego)

Pojęcie z rozporządzenia (WE) nr 261/2004: zdarzenia, których przewoźnik lotniczy nie mógł uniknąć mimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków, np. poważne warunki pogodowe albo strajk poza linią lotniczą, taki jak strajk kontrolerów ruchu lotniczego. Jeżeli przewoźnik je wykaże, nie płaci ryczałtowego odszkodowania za odwołanie lub duże opóźnienie lotu, ale nadal musi zapewnić pasażerowi opiekę oraz zwrot biletu lub lot zastępczy. Sama usterka techniczna zwykle nie jest taką okolicznością.

Źródła:

• Your Europe — Prawa pasażerów lotniczych
• CEC Belgique — Annulation de vol