# Praca w titres-services — umowa, godziny, dojazdy i minimalna stawka - Adres: https://popolsku.be/baza-wiedzy/titres-services-prawa-umowa-godziny-dojazdy/ - Rodzaj: poradnik - Region: cała Belgia - Dział: Praca i zatrudnienie › Sektory i komisje parytetowe - Stan informacji na dzień: 06.10.2026 - Zweryfikowano: 06.10.2026 - Ostatnia zmiana: 06.10.2026 - Źródła: - [SPF Emploi — Contrat de travail titres-services](https://emploi.belgique.be/fr/themes/contrats-de-travail/contrats-de-travail-particuliers/contrat-de-travail-titres-services?id=42422) - [SPF Emploi — Mentions du contrat titres-services](https://emploi.belgique.be/fr/themes/contrats-de-travail/contrats-de-travail-particuliers/contrat-de-travail-titres-services-1) - [SPF Emploi — Durée du travail et déplacements titres-services](https://emploi.belgique.be/fr/themes/contrats-de-travail/contrats-de-travail-particuliers/contrat-de-travail-titres-services-2) - [FGTB Horval — Titres-services: barèmes et indemnités](https://www.horval.be/fr/secteurs/titres-services/baremes-et-indemnites) - Cytowanie: „Praca w titres-services — umowa, godziny, dojazdy i minimalna stawka”, PoPolsku.be, stan informacji na dzień 06.10.2026, https://popolsku.be/baza-wiedzy/titres-services-prawa-umowa-godziny-dojazdy/ --- Pracownik titres-services / dienstencheques jest normalnie zatrudnionym pracownikiem, ale jego umowa podlega dodatkowym regułom sektora. Najważniejsze w praktyce są: pisemna umowa, minimalne godziny po pierwszych trzech miesiącach, co najmniej 3-godzinny blok pracy oraz płatny czas przejazdu między kolejnymi klientami. ## Najpierw sprawdź, czy rzeczywiście pracujesz w systemie titres-services Ten poradnik dotyczy pracowników zatrudnionych przez zatwierdzoną firmę titres-services / dienstencheques, zwykle pod CP/PC 322.01. System może obejmować m.in.: - sprzątanie w prywatnym domu; - mycie okien; - pranie i prasowanie; - drobne szycie; - przygotowanie prostych posiłków; - niektóre zakupy lub prasowanie poza domem. Nie każda praca porządkowa jest jednak titres-services. Sprzątanie biur, części wspólnych budynku czy innych obiektów może podlegać innemu sektorowi i innym stawkom. ## Co musi być w umowie Umowa titres-services powinna zawierać podstawowe dane pracownika i pracodawcy oraz numer zatwierdzenia firmy. Musi też określać co najmniej: - datę rozpoczęcia; - datę zakończenia, jeśli jest to umowa na czas określony; - tygodniowy wymiar pracy; - rozkład godzin albo sposób, w jaki pracownik będzie o nim informowany. Jeżeli grafik nie jest stały i nie ma innej ważnej reguły sektorowej lub zakładowej, pracownik powinien otrzymać informację o harmonogramie z odpowiednim wyprzedzeniem. SPF Emploi wskazuje dla tego typu umowy termin co najmniej 7 dni, gdy nie obowiązuje inne ustalenie. ## Minimalna liczba godzin po 3 miesiącach Przez pierwsze trzy miesiące od pierwszego zgłoszenia Dimona u danego pracodawcy szczególne przepisy titres-services nie narzucają minimalnego tygodniowego wymiaru. Od pierwszego dnia pracy w **czwartym miesiącu** minimalny wymiar zależy od sytuacji pracownika: - co najmniej **13 godzin tygodniowo**, jeżeli pracownik pobiera zasiłek dla bezrobotnych, revenu d’intégration / leefloon albo określoną pomoc finansową CPAS/OCMW; - co najmniej **10 godzin tygodniowo** w pozostałych przypadkach. To minimum sektorowe nie oznacza, że każda osoba musi mieć dokładnie taki grafik. Umowa może przewidywać więcej godzin. ## Jedna sesja pracy: co najmniej 3 godziny W titres-services obowiązuje również minimalna długość ciągłego okresu pracy: **3 godziny**. Jeżeli pracodawca planuje krótsze pojedyncze wizyty, warto poprosić o pisemne wyjaśnienie sposobu organizacji czasu pracy i porównać grafik z umową. ## Przejazd między klientami jest czasem pracy Jeżeli tego samego dnia po skończeniu pracy u jednego klienta jedziesz bezpośrednio do następnego klienta, taki przejazd jest co do zasady **czasem pracy**. To oznacza, że: - powinien być uwzględniony przy rozliczeniu czasu pracy; - powinien być wynagradzany; - nie może być „opłacany” bonem titres-services klienta. Nie należy mylić tego z dojazdem z domu do pierwszego klienta albo powrotem od ostatniego klienta do domu. Te sytuacje podlegają zasadom zwrotu kosztów dojazdu, a nie automatycznie zasadzie płatnego czasu między klientami. ## Jak sprawdzić minimalną stawkę Wynagrodzenie zależy od właściwego systemu regionalnego i aktualnych tabel CP 322.01. Nie wolno automatycznie przenosić stawki z jednego regionu na drugi. Dla przykładu FGTB Horval podaje dla **Walonii od 1 września 2026 r.** następujące minima godzinowe: - mniej niż rok stażu: **15,26 euro brutto**; - od 1 roku: **15,81 euro brutto**; - od 2 lat: **15,99 euro brutto**; - od 3 lat: **16,16 euro brutto**. Jeżeli pracujesz w Brukseli lub we Flandrii, sprawdź bieżącą tabelę właściwą dla twojego regionu i pracodawcy. Nie używaj powyższych kwot jako uniwersalnej belgijskiej stawki. ## Co z chorobą Pracownik titres-services pozostaje pracownikiem najemnym. Choroba nie jest „rozliczana bonami” i podlega ogólnym zasadom prawa pracy oraz ubezpieczenia chorobowego. W praktyce: 1. poinformuj pracodawcę zgodnie z regulaminem pracy i umową; 2. dostarcz wymagane zaświadczenie, jeśli jest potrzebne; 3. osobno pilnuj terminów zgłoszenia niezdolności do mutuelle / mutualiteit. Jeżeli masz wątpliwość, czy wypłata za pierwsze dni choroby jest prawidłowa, porównaj pasek płacowy z umową i zasadami dotyczącymi twojego statusu. ## Jak skontrolować pasek płacowy Sprawdź co najmniej: - liczbę opłaconych godzin u klientów; - czas przejazdu między kolejnymi klientami; - stawkę godzinową i staż; - zwrot kosztów dojazdu; - dodatki sektorowe, jeśli przysługują; - potrącenia i liczbę dni nieobecności. Zachowuj grafiki, wiadomości z adresami klientów i paski płacowe. Przy sporze o czas przejazdu są szczególnie przydatne. ## Co zrobić, jeśli coś się nie zgadza Najpierw zgłoś problem pracodawcy lub działowi płac i poproś o pisemne wyliczenie. Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, możesz skontaktować się ze związkiem zawodowym albo właściwą inspekcją pracy SPF Emploi. W sporach o stawkę najpierw upewnij się, że porównujesz swoją pensję z właściwą tabelą dla CP 322.01 i właściwego regionu.